SOLUCIONES DE PROFESIONALES TI

Soporte técnico especializado para mantener la continuidad operativa de nuestros clientes.

• Continuidad Operativa: Aseguramos la operación continua atendiendo urgencias con ingenieros especialistas para resolver incidentes.
• Modalidades Flexibles: Contratación por horas o por plataforma, con SLAs definidos según necesidades del cliente.
• Integración con Fabricantes: Servicio que se integra con el soporte oficial de los fabricantes en todas nuestras competencias.

Gestión proactiva de infraestructuras para optimizar rendimiento, disponibilidad y continuidad.

Alcance:

• Enfoque en el Negocio: El cliente dedica su tiempo a aplicaciones de negocio mientras gestionamos su infraestructura.
• Mantenimiento Óptimo: Mantenemos sistemas en condiciones ideales, minimizando riesgos mediante tareas preventivas.
• Administración Integral: Gestión de servidores, storage, sistemas operativos, redes y bases de datos.

Vigilancia continua de sistemas para anticipar incidentes que puedan afectar la operación de TI.

Detección de anomalías:
Monitoreo esencial para alertar sobre comportamientos anómalos en recursos tecnológicos.

• Uso de CPU
• Consumo de Memoria
• I/O a Disco
• Redes

Monitoreo avanzado:
Vigilancia del desempeño de bases de datos y otros software críticos.

Prevención de incidentes mediante alertas tempranas sobre comportamiento y disponibilidad.

Implementación de soluciones adaptadas a cada cliente, incluyendo arquitectura, despliegue y migración.

Áreas de especialización y excelencia:

• Arquitectura e Integración: Diseño de ecosistemas digitales robustos y sincronizados con sus objetivos de negocio.
• Instalación de Equipamiento: Despliegue técnico de infraestructura con los más altos estándares de calidad de los fabricantes.
• Migración de Infraestructura y Datos: Transferencia de activos críticos bajo metodologías probadas que aseguran la integridad de la información.
• Protección de Datos: Implementación de servicios de resguardo avanzado para garantizar la disponibilidad y resiliencia de su plataforma.